【電鉄系グループ会社】マンション管理営業（フロント職）（ID：130656）｜施工管理・現場監督の求人・転職情報なら｜俺の夢

【お任せする業務】
■理事会運営
理事会で使用する資料の作成や理事会当日の運営、理事会後の報告書作成など。
資料は過去で使用したフォーマットを参考に作成します。理事会は月に1回、2時間程度。月次の報告や清掃業務、工事の進捗、管理費の収支などを報告します。また、「共有部のドアが開きづらい」「駐輪場にずっと同じ自転車が止まっている」「床が汚れてきた」などの問題点があれば、理事会で話し合います。その他、時期や要望に応じて、マンションの修繕委員会などを随時開催します。

■管理業務
・マンションに勤務している管理員の業務管理
決められた曜日に点検業務や清掃を行なっているか、汚れていないかなどをチェックします。

・設備点検などのための連絡
工事や点検などを居住者に知らせるためのチラシ投函や、スケジュールを現地の管理員へ連絡します。

・居住者からの問い合わせ対応
直接または現地の管理員を通しての、水漏れなど居住者からのお問い合わせに対応。他にも理事会の役員の方からのお問い合わせもあります。工事を実施しなければならないときは、自社の工事部門との日程調整や、伝票の作成なども行ないます。

※1棟につき1ヵ月に2回程度、巡回しています。
※移動は電車やバス。居住者とは親しみやすい雰囲気でコミュニケーションを図ることが大切です。また、居住者や理事会の役員の方とは長いお付き合いになるため、話に耳を傾けるなどの丁寧な対応が必要です。しっかりと信頼関係を構築していくことが、仕事のスムーズさにもつながります。